Recuperare l’accesso al proprio account Windows Live Messenger rubato

[Snake]

Per ogni richiesta di supporto relativo ai servizi Windows Live il sito da salvare nei preferiti (anche se facile da ricordare) è [Solo per utenti registrati. ] . Accedendo a questo sito vi viene elencata la lista dei servizi Windows Live per cui chiedere supporto: per le problematiche di cui stiamo parlando bisogna scegliere il servizio Windows Live ID. Questa scelta vi aprirà una pagina che mostra al centro un modulo da compilare per chiedere supporto, e a destra una serie di domande frequenti.

Per l'aspetto specifico di reimpostare la password del proprio account Windows Live ID le possibilità a vostra disposizione sono 3:

1)Rispondere alla domanda segreta che avete impostato all'atto della creazione dell'account Windows Live ID:
[Solo per utenti registrati. ]

2) Inviare un link per il reset della password ad un account di posta alternativo (se precedentemente impostato): [Solo per utenti registrati. ]

3) Compilare il form di supporto e rispondere a delle domande che un operatore del Customer Support Service vi farà via mail

Molto probabilmente nei casi in cui si è vittima di un furto del proprio account e non è una semplice dimenticanza della password è probabile che anche la domanda segreta che avete impostato sia stata modificata da chi vi ha rubato le credenziali di accesso. Se quindi non avete impostato un account di posta alternativo, l'unico metodo percorribile è quello di compilare il modulo e richiedere supporto in modo diretto.

Nei primi 2 casi è necessario reimpostare la password e l’eventuale domanda segreta del proprio account.
Nel terzo caso si potrebbe continuare all’infinito a reimpostare la password, tanto c’è qualcuno che spia (spyware) continuamente le azioni dell’utente e può scoprire tutte le nuove credenziali reimpostate. Come soluzione, in questo caso, si può tentare di ripulire il PC ricorrendo ad antivirus e antispyware di tutti i tipi, ma la soluzione ultima, definitiva, è quella di armarsi di buona volontà e del CD di installazione del Sistema Operativo ed eseguire una formattazione con conseguente ripristino del Sistema Operativo.

Attenzione: Questo articolo è stato pubblicato più di 90 giorni fà quindi alcuni contenuti o informazioni presenti in esso potrebbero non essere più validi. Questo sito non è responsabile per eventuali errori causati da questo problema.

Tweet